Toimitusaika on noin 2-7vrk, kannattaa tiedustella erikseen toimitusaikaa jos on kiireellinen tilaus. Osa tuotteista on kuitenkin sellaisia, että toimitukset ovat riippuvaisia saatavuudesta. Toimitusaika ja saatavuus ilmoitetaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilaukset maksetaan etukäteen tilille, tilinumeron ja viitenumeron saa tilausvahvistuksen yhteydessä. Kun maksu kirjautuu tilille, tilaus postitetaan.  Yrityksille/yhdistyksille laskutus mahdollisuus.

Pakkaus- ja postituskulut 8,50 euroa. Suklaafondue-lähteen postitusmaksu on 12,95 euroa. Jos haluat tilauksen postiennakolla, lisätään tilaukseen vielä 3,55 euron postiennakkomaksu. Tuotteet toimitetaan ainoastaan Suomeen. 

Tuotteissa on palautus/vaihto-oikeus 14 vrk:n ajan. Tuotteen on oltava käyttämätön. Mikäli palautat tuotteen/tuotteet, olethan ensin yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostitse. Postita tuote edullisinta tapaa käyttäen takaisin, kirjeenä tai pakettina.

Huom! Nimikoiduilla (brodeeratuilla) tuotteilla ei ole palautusoikeutta.